為進(jìn)一步幫助考生提升申論答題水平，山東公務(wù)員考試網(wǎng)（m.wbuztre.cn）特別推薦申論熱點(diǎn)解讀之“身份證照可重拍 凸顯服務(wù)理念轉(zhuǎn)變”，希望考生閱讀本文，對(duì)申論熱點(diǎn)的把握有一定的幫助。

　　【背景鏈接】

　　2018年11月，公安部在京召開新聞發(fā)布會(huì)，自即日起施行深化治安管理“放管服”改革便民利民6項(xiàng)措施。其中包括居民身份證相片“多拍優(yōu)選”服務(wù)，群眾如果對(duì)拍攝的居民身份證相片不滿意，可以申請(qǐng)重新拍照3次，從中優(yōu)選滿意相片。

　　身份證照片太丑是很多人揮之不去的煩惱。前些年，曾有媒體專門做過(guò)調(diào)查，對(duì)自己身份證上的照片52.3%的受訪者表示不滿意，其中12.5%的受訪者非常不滿意。由于覺(jué)得相片太丑，不少人羞于向別人展示身份證。一些身份證照片與本人差距太大，也給當(dāng)事人在使用身份證的過(guò)程中帶來(lái)了不少麻煩，很容易被懷疑是冒名頂替。

　　[提出觀點(diǎn)]

　　對(duì)于群眾來(lái)說(shuō)，乘車、住宿、旅游等很多地方都需要用到身份證，它不僅僅是證明個(gè)人身份的重要證件，更是展示個(gè)人形象的一張名片，“身份證照可重拍”凸顯公安部門公共服務(wù)意識(shí)提升。

　　[綜合分析]

　　身份證相片作為公民重要的身份標(biāo)識(shí)，追求的是“真實(shí)”二字，濃妝、發(fā)型、修圖等都是不被允許的。因此，與藝術(shù)照比，身份證相片“不美”是完全正常的，也能被大多數(shù)群眾所接受。但是，現(xiàn)實(shí)中，許多人看到的不只是“不美”，還有大量“丑得不像本人”“丑到被質(zhì)疑”的身份證相片，這樣一些相片同樣丟失了“求真”的本質(zhì)。

　　何以存在如此多的“丑照”?歸根到底，還是過(guò)去基層辦事機(jī)構(gòu)服務(wù)意識(shí)不夠，尤其在更換身份證的高峰期，工作人員大多存在不耐煩，一味追求速度的現(xiàn)象，有的群眾甚至還沒(méi)充分準(zhǔn)備好就被告知已拍完。于是，一些“目光呆滯”“斜視”等類型的相片應(yīng)運(yùn)而生。而不能重拍的規(guī)定，讓辦證者不得不接受“丑照”將跟隨自己10年、20年甚至更長(zhǎng)久的現(xiàn)實(shí)。

　　隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及大眾自身權(quán)利意識(shí)的增強(qiáng)，很多人對(duì)本人身份證相片效果提出了更高的要求，身份證照也能大方漂亮，展現(xiàn)個(gè)人最美的一面。作為身份證的擁有者，公眾也有權(quán)要求“我的證照我做主”。所以，公安部門應(yīng)與時(shí)俱進(jìn)，積極回應(yīng)公眾訴求，進(jìn)一步提高群眾對(duì)身份證相片的滿意度。

　　[對(duì)策措施]

　　一是公安機(jī)關(guān)換位思考，改進(jìn)工作。在依照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)免費(fèi)為群眾采集照片的基礎(chǔ)上，最大限度滿足群眾的需求，體現(xiàn)服務(wù)意識(shí)的一面。

　　二是身份證自助辦理業(yè)務(wù)。群眾可以通過(guò)自助設(shè)備獨(dú)立完成拍照。相較于人工拍攝，在一個(gè)完全自主的環(huán)境下拍照，人更容易放松，拍出來(lái)的照片也更加自然。這些服務(wù)方式的改進(jìn)，都值得肯定和推廣。

　　資料來(lái)源：

　　南通網(wǎng)：身份證相片“變美” 折射政務(wù)服務(wù)之美

　　北青報(bào)：“身份證照可重拍”凸顯服務(wù)理念大轉(zhuǎn)變