本文的2016年國(guó)家公務(wù)員考試面試預(yù)測(cè)題，話題是中科院理化所發(fā)公函，為死于醫(yī)院的女職工（產(chǎn)婦）討說(shuō)法一事。作為公務(wù)員面試模擬題供2016年國(guó)考面試模擬之用，2016年國(guó)家公務(wù)員考試面試在即，希望對(duì)考生有所幫助。本次公務(wù)員面試題目及參考答案由學(xué)寶云課堂提供。

    【2016年國(guó)考面試預(yù)測(cè)題給定材料】

    近日，一名孕婦在北醫(yī)三院死亡的新聞引起了大家的關(guān)注。據(jù)了解，這名死亡孕婦生前是中科院理化所一名研究員，死亡后中科院理化所向北醫(yī)三院發(fā)函稱希望醫(yī)院能夠做出公正、詳實(shí)、透明的調(diào)查，還去世孕婦家屬一個(gè)合理、公正的交代。針對(duì)去世職工單位給醫(yī)院發(fā)公函討說(shuō)法的行為，有人說(shuō)體現(xiàn)出了單位對(duì)職工的重視和關(guān)心，也有人說(shuō)發(fā)公函有施加壓力、過(guò)激維權(quán)的嫌疑，請(qǐng)問(wèn)你對(duì)此件事情有什么看法？

    【老師點(diǎn)題】

    學(xué)寶云課堂的老師認(rèn)為，這件事之所以在眾多新聞報(bào)道中能夠強(qiáng)烈吸引群眾們的眼球，不僅是因?yàn)樗莻€(gè)涉及到醫(yī)患糾紛的熱點(diǎn)問(wèn)題，更關(guān)鍵的是中科院和大型醫(yī)院兩大巨頭在角力、掐架，圍觀群眾很想知道到底誰(shuí)贏誰(shuí)輸。這種“看客心態(tài)”是我們答題時(shí)候千萬(wàn)不能流露出來(lái)的，我們答題時(shí)一定要就事論事，擺事實(shí)講道理。

    【思路點(diǎn)撥】

    我們?cè)谥暗奈恼轮幸呀?jīng)說(shuō)過(guò)，一般而言，這種“有人說(shuō)，還有人說(shuō)”樣式的綜合分析題基本上都是存在爭(zhēng)議的問(wèn)題，很少出現(xiàn)東風(fēng)壓倒西風(fēng)的“一邊倒”情況。公務(wù)員面試中的綜合分析題，要求考生們能夠全面、客觀地看待問(wèn)題，因此我們需要將事情的正反兩面都要分析、點(diǎn)評(píng)清楚。

    先說(shuō)正面意義：具體而言，正面意義無(wú)外乎分為兩個(gè)方面，一方面體現(xiàn)出單位重視員工利益，是一家給人關(guān)懷、給人溫暖的人性化單位；另一方面通過(guò)發(fā)函的方式提醒醫(yī)院，可以讓醫(yī)院引起重視，從而盡可能避免醫(yī)院在事故調(diào)查中有所隱瞞、有所偏袒，損害到去世者家屬的切身利益。

    再說(shuō)負(fù)面意義：第一，中科院理化所和醫(yī)院兩家單位并不存在工作之間的關(guān)系和聯(lián)系，草率發(fā)函是否在公文規(guī)范使用的范圍之內(nèi)；第二，醫(yī)療事故應(yīng)該由醫(yī)療糾紛調(diào)解部門來(lái)對(duì)醫(yī)患雙方進(jìn)行調(diào)解，或者患者家屬可以訴諸于法律來(lái)保障自己的合法權(quán)益，單位發(fā)函并不具備作用和效力；第三，政府發(fā)文、網(wǎng)絡(luò)輿論企圖影響司法的例子很多，這種通過(guò)單位發(fā)函企圖對(duì)醫(yī)院施加壓力的做法也不值得提倡。

    正反兩面分析論證完畢，如果覺(jué)得論證詳實(shí)、全面，可以直接收尾。如果覺(jué)得稍顯單薄，可以再簡(jiǎn)要提出一些具備可行性、指導(dǎo)性的措施即可。

    【2016年國(guó)家公務(wù)員面試預(yù)測(cè)題參考表述】

    學(xué)寶云課堂的老師認(rèn)為，不妨這樣回答這道公務(wù)員面試題：

    這條新聞之所以登上頭條，不僅因?yàn)樯婕暗结t(yī)患糾紛的社會(huì)敏感問(wèn)題，而且網(wǎng)友們可能認(rèn)為，一邊是中科院，一邊是三甲醫(yī)院，頗有些神仙打架的意思，大家想看看到底是中科院還是北醫(yī)三院的話語(yǔ)權(quán)更大。其實(shí)，我認(rèn)為，誰(shuí)的話語(yǔ)權(quán)更大還是要回歸于事件本身，畢竟有理不在聲高，中科院理化所發(fā)函討說(shuō)法的做法不值得提倡。

    誠(chéng)然，單位發(fā)函討說(shuō)法的行為體現(xiàn)出這家單位是一個(gè)重視職工利益、關(guān)心職工家屬的人性化好單位，一定程度上能夠起到讓涉事醫(yī)院引起重視，在調(diào)查取證的過(guò)程中能夠公平公正、實(shí)事求是，避免出現(xiàn)有所隱瞞、有所偏袒的做法，為職工家屬爭(zhēng)取切身利益。

    但是，這種做法從有些方面來(lái)看確實(shí)有待商榷。

    第一，發(fā)函是否符合公文使用規(guī)定。我們知道，公函是黨政機(jī)關(guān)、人民團(tuán)體、企事業(yè)單位間商洽和聯(lián)系工作時(shí)使用的一種文體，發(fā)函時(shí)要注意語(yǔ)氣平和有禮，不要倚勢(shì)壓人或強(qiáng)人所難。中科院理化所和北醫(yī)三院并不存在工作上的相關(guān)聯(lián)系，使用蓋有單位公章的官方公函是否超出公文使用范疇呢？

    第二，缺乏實(shí)際作用。醫(yī)療事故、醫(yī)患糾紛問(wèn)題應(yīng)該由專門、專業(yè)的醫(yī)療調(diào)解部門來(lái)對(duì)醫(yī)患雙方進(jìn)行調(diào)解，如果患者家屬對(duì)調(diào)解結(jié)果不滿意，可以走司法途徑直接訴諸于法院。從這個(gè)層面說(shuō)，職工單位既不是當(dāng)事人，又不是裁判員，出具的公函其實(shí)對(duì)解決糾紛完全沒(méi)有實(shí)際作用和指導(dǎo)意義，反而有可能激化醫(yī)患雙方的關(guān)系。

    第三，負(fù)面影響。十八屆四中全會(huì)提出要全面推進(jìn)依法治國(guó)，然而新聞報(bào)道中時(shí)有出現(xiàn)政府發(fā)文、人大發(fā)文、輿論媒體企圖施加壓力干預(yù)司法的事例，在醫(yī)鬧已經(jīng)入刑的情況下，職工單位更應(yīng)該在幫助職工維護(hù)權(quán)益的時(shí)候做到冷靜理智、程序正確、路徑合理、方式得當(dāng)。

    紅頭文件或是單位公函并不應(yīng)成為己方人員增加博弈、維權(quán)的籌碼，不管什么時(shí)候大家都得講個(gè)“理”字，法理、道理才是融洽醫(yī)患關(guān)系、實(shí)現(xiàn)共贏的最優(yōu)方案。（作者：一平老師，長(zhǎng)期為學(xué)寶云課堂提供優(yōu)質(zhì)內(nèi)容）

    【學(xué)寶云課堂簡(jiǎn)介】

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