1、你新到單位,對(duì)單位不了解,領(lǐng)導(dǎo)交給你任務(wù),你沒(méi)有完成好,領(lǐng)導(dǎo)不信任你了。你怎么辦?
【試題類(lèi)型】壓力性與溝通類(lèi)綜合題,著重考查考生的情緒控制和溝通能力
【考核核心】 自我認(rèn)知和溝通能力
【答題主線】 承認(rèn)+反省+溝通
【參考答案】 領(lǐng)導(dǎo)交給我任務(wù)而我卻沒(méi)有完成,我感到非常的抱歉,這說(shuō)明我還需要鍛煉,還需要不斷提高自己的工作能力和業(yè)務(wù)能力。特別是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我不信任了,我想我應(yīng)該采取積極措施,以改善目前的狀況。
首先,工作沒(méi)有完成,肯定會(huì)對(duì)單位造成影響,這時(shí)候我應(yīng)該主動(dòng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,不回避,不辯解。同時(shí)我會(huì)積極采取有效措施減少損失,防止損失進(jìn)一步擴(kuò)大。
其次,我會(huì)做深刻的自我反省,找出自己沒(méi)有完成的原因,如果是我個(gè)人態(tài)度的問(wèn)題導(dǎo)致工作任務(wù)沒(méi)有完成,那么我會(huì)積極端正工作態(tài)度。如果是因?yàn)閭€(gè)人業(yè)務(wù)不熟練而導(dǎo)致工作未能完成,那么我會(huì)努力提高自己的業(yè)務(wù)能力,向同事請(qǐng)教,向領(lǐng)導(dǎo)求助,向書(shū)本求知。我想在今后的工作中一定能夠圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
再次,我會(huì)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,積極做自我批評(píng),請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)指正和相關(guān)處分。同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)表明我對(duì)工作的態(tài)度和今后的工作打算,希望領(lǐng)導(dǎo)給予指教。我想領(lǐng)導(dǎo)是寬宏大量的,對(duì)下屬是愛(ài)護(hù)的。只要我積極工作,踏實(shí)做好以后領(lǐng)導(dǎo)交辦的每件事情。我想領(lǐng)導(dǎo)會(huì)重新認(rèn)識(shí)我,重新信任我的。
總之,作為一名新人,我還需要盡快的熟悉單位情況,熟悉相關(guān)的工作流程和辦事的方法,同時(shí)積極學(xué)習(xí)有關(guān)業(yè)務(wù)技能,使自己更快地融入到單位中去,把以后的工作做得更好。
【專家點(diǎn)睛】 這是一道綜合類(lèi)題目,是由兩個(gè)基本能力綜合而成的題目,這類(lèi)題目需要引起我們的高度重視,這越來(lái)越成為一種命題趨勢(shì)。對(duì)于這道題目,我們首先表態(tài),要有積極的態(tài)度。然后彌補(bǔ)損失,承擔(dān)責(zé)任、自我反省、與領(lǐng)導(dǎo)溝通。把握的原則就是有責(zé)任感和進(jìn)取心,自我批評(píng)的精神和積極改善工作關(guān)系的主動(dòng)性。
2、如果你是南方人,被錄取后要到北方來(lái)工作,怎么適應(yīng)南北的差距?
【解題思路】
(1)分清面試題型:行為類(lèi)試題
?。?)把握測(cè)評(píng)要素:綜合分析能力、言語(yǔ)表達(dá)能力等
?。?)整理答題思路:
①表態(tài):努力適應(yīng)環(huán)境,做好工作
?、诜智闆r對(duì)待
【參考答案】 首先,我認(rèn)為一個(gè)人到異地工作是很正常的事,中國(guó)地域廣闊、各地生活習(xí)慣存在差別,到異地工作也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)適應(yīng)環(huán)境的問(wèn)題。如果我是南方人,到北方工作,我會(huì)像其他人一樣,盡快適應(yīng)北方的生活環(huán)境,把自己的主要精力投入到工作中去,做好自己工作。
中國(guó)南方與北方在各方面差距較大,這是眾所周知的事情。主要表現(xiàn)在以下兩方面:一是語(yǔ)言方面,我認(rèn)為這方面問(wèn)題不大。北方方言比較接近普通話,我的普通話比較好,學(xué)會(huì)一些方言詞之后,與北方人溝通不會(huì)存在問(wèn)題。二是飲食方面。我在飲食方面是大眾化口味,雖然喜歡吃米,但并不排斥面食。相信經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)之后,這個(gè)問(wèn)題也不會(huì)影響我的工作與生活。
當(dāng)然,南北差距并不僅僅限于以上兩方面,但我會(huì)以工作為重,盡快適應(yīng)北方的生活、工作環(huán)境,盡快投入工作,把工作做好。