1、產(chǎn)品召回是指生產(chǎn)商將已經(jīng)送到批發(fā)商、零售商或最終用戶手上的產(chǎn)品收回。產(chǎn)品召回的典型原因是所售出的產(chǎn)品被發(fā)現(xiàn)存在缺陷。產(chǎn)品召回制度是針對廠家原因造成的批量性問題而出現(xiàn)的，其中，對于質(zhì)量缺陷的認(rèn)定和廠家責(zé)任的認(rèn)定是最關(guān)鍵的核心。

　　根據(jù)上述定義，下列屬于產(chǎn)品召回的是（　?。?。

　　A. 某商家作出承諾，產(chǎn)品有問題可以無條件退貨

　　B. 某超市發(fā)現(xiàn)賣出的罐頭已過期變質(zhì)，及時告知消費者前來退貨或換貨

　　C. 因質(zhì)檢把關(guān)不嚴(yán)，某廠一批次品流人市場，廠家告知消費者前來退貨

　　D. 某玩具廠因某種玩具有害物質(zhì)超標(biāo)，向提起訴訟的部分消費者退貨賠償

　　2、潔癖，強迫癥的一種，即把正常衛(wèi)生范圍內(nèi)的事物認(rèn)為是骯臟的，感到焦慮，強迫性地清洗、檢查及排斥“不潔”之物。

　　下列不屬于潔癖的是（　?。?。

　　A. 胡某害怕自己染上病菌，他每天必須多次、長時間地洗手、洗衣

　　B. 斯密司先生出差一律入住白色的房問，甚至地毯也必須是白色的才行

　　C. 有位年輕小姐為了避免在公共汽車與他人接觸，每天競花三個小時走路上下班

　　D. 李某不允許孩子在外面亂吃東西，也不允許孩子接近生病的小朋友

　　3、附著力法則：流行點的引爆有賴于流行信息的有效傳播，流行信息的附著力則在很大程度上決定了信息傳播的有效性。信息附著力取決于信息與受眾之間關(guān)聯(lián)程度的高低和信息實用性的大小，關(guān)聯(lián)度高、實用性大的流行信息具有更強的附著力，成為流行的引爆點。

　　以下做法不符合附著力法則的是（　　）。

　　A. 《手機》中所有角色在不同場合中都使用摩托羅拉手機

　　B. 《瑞麗》展示新一季的流行服裝，在展示衣服旁邊標(biāo)上品牌名稱和價格，并輔以如何搭配衣服等內(nèi)容

　　C. 某公司派人在街上派發(fā)一種新口味的餅干

　　D. 在電梯里面安裝的框架廣告，貼出一些最新產(chǎn)品的圖片

　　4、價格競爭是指商品生產(chǎn)者為了增加商品銷售量，擊敗對手，提高贏利水平，利用價格作為競爭手段，通過降低商品的價格或采用其他價格策略所展開的競爭。它是商業(yè)經(jīng)營中頻繁使用的競爭手段之一。

　　根據(jù)上述定義。下列不屬于價格競爭的是（　?。?。

　　A. 甲公司為招攬顧客而打折銷售

　　B. 乙公司為長期顧客降價優(yōu)惠

　　C. 丙公司以贈小商品來招攬顧戶

　　D. 丁公司靠加大廣告宣傳來招攬顧客

　　5、定義：

　?、俑淖儯褐甘挛锇l(fā)生了顯著的差別。

　?、诹孔儯褐甘挛锎嬖诤桶l(fā)展的數(shù)量上的增減變化。

　?、圪|(zhì)變：是事物根本性質(zhì)的改變。

　　典型例證：

　　(1)一直是好學(xué)生的小李卻跟同桌打架了

　　(2)一直扎著馬尾辮的小英居然剪了個短發(fā)，精神多了

　　(3)小王很喜歡吃冰淇淋，一口氣買了10個，從那以后他就再也不喜歡吃冰淇淋了上述典型例證與定義存在對應(yīng)關(guān)系的數(shù)目有（　?。?。

　　A. 0個

　　B. 1個

　　C. 2個

　　D. 3個

　　1.本題的定義要件是“廠家原因”“批量性問題”。A項首先排除，B項是超市問題，D項是產(chǎn)品有害物質(zhì)超標(biāo)，不屬“批量性問題”。

　　2.B項可能是因為對顏色的偏好，所以不一定是潔癖。

　　3.A、B、D三項都分別以《手機》、《瑞麗》、電梯為附著點，來傳播產(chǎn)品信息。C項使用的是直接派發(fā)的方法，沒有任何附著點，而是直接以產(chǎn)品本身來傳播產(chǎn)品信息．故答案為C。

　　4.價格競爭的定義要點為：利用價格作為競爭手段。A、B兩項都利用價格作為競爭手段．屬于價格競爭。C項贈小商品是一種變相降價促銷行為。只有D項加大廣告宣傳招攬顧客不屬于價格競爭手段、故應(yīng)選D。

　　5.C。例證(1)無對應(yīng)定義，例證(2)屬于改變，例證(3)屬于質(zhì)變。