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尋找信用體系建設的平衡點
人無信不立,業(yè)無信難興,政無信必頹,國無信必衰,伴隨著“陌生人”社會到來,人際交往中,誠信的重要性越發(fā)凸顯。信用是一筆寶貴的社會財富。但我國目前信用體系建設面臨征信角度單一、覆蓋人群少、個人信息遭泄露等問題。因此,信用體系的建設,既要注重多主體、多渠道地收集數(shù)據(jù),保障信息的全面性,也要通過法律、監(jiān)管、技術等手段,規(guī)范信息的收集、使用,保障個人隱私,在信息獲取的開放性與使用的封閉性中做到平衡。
全方位的信用體系建設,是時代發(fā)展的必然,它有助于為民眾提供生活上的便利,有利于提升企業(yè)的交易效率,更便于提升政府的服務效率、水平。就現(xiàn)實而言,隨著我國信用體系建設的不斷完善,無論是租用共享單車,還是個人貸款,信用良好的人往往能快速獲得他人認可,進而給自己生活、工作帶來更多的便利。與此同時,在互聯(lián)網(wǎng)時代,企業(yè)口碑、信譽愈發(fā)受到各方重視,因此,良好的信用可使企業(yè)的交易成本降低,交易效率大大提高。除此之外,信用在政府管理方面的價值也令人驚喜。只要有信用認證,眾多政務服務就可以在互聯(lián)網(wǎng)上進行。一次“刷臉”,省去了群眾的千里奔波,也提升了政府的辦事效率,促進了政府的精細化管理。
信用體系涉及到社會經(jīng)濟生活方方面面,因此,要多主體、多渠道,全面、立體、持續(xù)地獲取更多數(shù)據(jù)、信息。當下,我國建立了統(tǒng)一的信息采集標準,初步形成了獎懲機制,“一處失信、處處受限”的格局逐步呈現(xiàn)。在這個背景下,如果個人數(shù)據(jù)收集是不全面的,必然會導致獎懲機制公平性的喪失。但就現(xiàn)實而言,我國信用體系建設存在諸多問題:覆蓋人群少、涉及領域少、民間征信機構征信角度單一……片面的數(shù)據(jù),所折射出的個人信用必然是有誤差的,它就更無法全面反映出一個人的個人品德、家庭美德、職業(yè)道德、社會公德。從這個角度而言,就必然要全方位地收集數(shù)據(jù),引入民間征信企業(yè),擴大征信領域,增加征信人群……
在全方位收集數(shù)據(jù)過程中,必然會面臨信息泄露等問題,信用體系建設,這不僅考驗企業(yè)技術能力,也考驗企業(yè)責任感和擔當感,更需要相關立法和監(jiān)管緊密跟上。個人征信牽涉到個人隱私,引入民營征信機構是否會泄露個人信息,是民眾最大的擔憂。我們要提防信息收集和記錄變?yōu)橐粓鲭[私泄露的鬧劇,就必須補上法律漏洞,嚴格審核民營機構的資質,制定嚴格準入標準,提高機構質量的同時也更好保障信用信息的準確性,避免出現(xiàn)造假作弊,信息良莠不齊,真?zhèn)坞y辨,為民眾信息安全兜底。企業(yè)也需不斷提升自身實力,研發(fā)技術,遵守行業(yè)規(guī)則,做好自律,擔起社會責任,保障信息安全。
“信用既是一種道德品質,也是一種制度和規(guī)則”,“信用”的剛柔并濟需要信用體系建設把握好信息收集全面性與個人隱私保護的平衡,如此,方能保障個人信息安全,提高道德建設水平,維護社會和諧穩(wěn)定。
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