在省考面試過程中，每年都會遇到一種來考察考生基礎(chǔ)且重要能力的基礎(chǔ)題型，那就是人際溝通類型的題目。在做這類題目的時候，很多考生感到無從下手，主要因為考生大多數(shù)為剛剛離開校園的高校畢業(yè)生，社會閱歷和社會經(jīng)驗還是有所欠缺的。這時候大多數(shù)的學生考生就會感到相當?shù)臑殡y，那么怎樣通過短期的練習迅速鍛煉自己的面試能力以提高自己的面試成績呢？

　　首先我們要來認識一下什么是人際溝通？溝通，從心開始。以人為主體的溝通形式是人與人之間的交流和互換意見，每一次交流的方式有多種，交流的效果也有多種，怎樣通過恰當?shù)恼Z言和溝通方式使得溝通具有有效性和人性化呢？溝通是以分享信息、交流感情、化解矛盾為目的的，這時候我們要重視的是溝通的交流重點，注重自己的態(tài)度和方式，來看一道真題：

　　[列]你們單位新來了一位領(lǐng)導(dǎo)，對業(yè)務(wù)不太熟悉，而你是單位的業(yè)務(wù)骨干，面對這種情況，你該怎么做

　　分析：首先要考慮的是這件事情的意義和本質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)剛剛上任，接手工作時間尚短，對本部門的業(yè)務(wù)流程或工作內(nèi)容不熟悉也是人之常情。其次就是要想到自己的位置，作為下屬，尤其是作為單位的業(yè)務(wù)骨干，我應(yīng)該謹記自己的職責，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)的辦事方式和思維觀念，做好參謀和助手。

　　答題：首先應(yīng)該自己要表態(tài)，我會在工作接觸過程中或是在日常交流中時刻保持細心，注意觀察領(lǐng)導(dǎo)的嗜好，并掌握領(lǐng)導(dǎo)的秉性，盡快適應(yīng)新領(lǐng)導(dǎo)的風格和習慣。其次要注重自己的主動性，主動向領(lǐng)導(dǎo)介紹本單位的基本情況，業(yè)務(wù)狀況等基本信息，整理相關(guān)的資料給領(lǐng)導(dǎo)查閱，幫助領(lǐng)導(dǎo)盡快熟悉業(yè)務(wù)。協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作以及團隊的管理。作為下屬，應(yīng)該清楚地知道領(lǐng)導(dǎo)對哪些事情比較在意，對什么工作特別看重，領(lǐng)導(dǎo)要求緊急處理的事一定要排在日程表的優(yōu)先位置。另外，工作進入正軌后，我會找合適的機會委婉的建議領(lǐng)導(dǎo)組織一次部門內(nèi)部的交流會。一來可以增進部門同事與領(lǐng)導(dǎo)之間的相互了解，二來可以讓領(lǐng)導(dǎo)熟悉部門各業(yè)務(wù)領(lǐng)域的主要負責人，以便今后處理具體業(yè)務(wù)時更加順暢和便捷。之后，在日常工作中，我會主動用請教的態(tài)度跟領(lǐng)導(dǎo)探討一些具體細節(jié)上的問題，在領(lǐng)導(dǎo)布置工作后，我要對即將負責的工作有一個初步的認識，并將初步解決方案向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

　　綜合來說，在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中，我會主動獻計獻策，提出建設(shè)性意見。

　　總之，在工作中，我們應(yīng)該的自覺和領(lǐng)導(dǎo)保持一致，在盡好當參謀、提建議責任的同時，把個人的奮斗目標和領(lǐng)導(dǎo)制定的目標一致起來，用小目標的實現(xiàn)推動大目標的實現(xiàn)，以大目標的成功帶動小目標的前行；在思想上趨同，心往一處想，積極圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖想點子、提建議，圍繞領(lǐng)導(dǎo)的思路定計劃、拿措施；行動上趨同，勁往一處使，協(xié)力抓工作，合拍抓落實。

　　凡事預(yù)則立不預(yù)則廢，對于面試要做到心中有數(shù)胸有成竹，所以相應(yīng)的準備和練習是必不可少的。