結(jié)構(gòu)化面試是當(dāng)前公務(wù)員考試面試中最常見(jiàn)的一種形式，是大多數(shù)省市面試中選擇的主要考核方式。這種方法在被廣泛的使用過(guò)程當(dāng)中也被命題人仔細(xì)認(rèn)真的研究過(guò)，相對(duì)于其他的面試形式成熟很多，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿嬖嚵鞒?，和配套的方法。在此，山東公務(wù)員考試網(wǎng)（http://m.wbuztre.cn/）將就公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)及技巧為廣大考生一一解讀，助考生科學(xué)備考，自如應(yīng)對(duì)面試。

　　一、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)

　　結(jié)構(gòu)化面試是由多名考官按照預(yù)先設(shè)計(jì)的一套包括各種測(cè)評(píng)要素在內(nèi)的試題向考生提問(wèn)，根據(jù)考生的回答，給出考生在各個(gè)測(cè)評(píng)要素上的得分，各個(gè)測(cè)評(píng)要素得分的總和就是考生結(jié)構(gòu)化面試的最后成績(jī)。結(jié)構(gòu)化面試最突出的特點(diǎn)就是對(duì)報(bào)考相同職位的應(yīng)試者，按照相同的流程，應(yīng)測(cè)試相同的面試題目，使用相同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行測(cè)評(píng)。因此，結(jié)構(gòu)化面試亦可稱作標(biāo)準(zhǔn)化面試，即考官組成、打分方法、測(cè)評(píng)要素、面試流程結(jié)構(gòu)化。

　　1、考官組成結(jié)構(gòu)化

　　結(jié)構(gòu)化面試中，考官不是隨意組成的，而是由5～9名考官依據(jù)選人崗位需要按專業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別以一定比例進(jìn)行科學(xué)配置，其中有一名是主考官，一般由他負(fù)責(zé)向考生提問(wèn)并把握整個(gè)面試的總過(guò)程，每位副考官也會(huì)針對(duì)考生的具體表現(xiàn)進(jìn)行打分，主考官與副考官在打分評(píng)判上具有相同的作用。

　　2、測(cè)評(píng)要素結(jié)構(gòu)化

　　這不僅體現(xiàn)在測(cè)什么、用什么題目測(cè)試要根據(jù)測(cè)試前所做的工作分析來(lái)確定，并按一定的順序及不同分值比重進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，同時(shí)還要在測(cè)評(píng)要素下面明確測(cè)評(píng)要點(diǎn)，即觀察要點(diǎn)，測(cè)評(píng)要點(diǎn)下面是測(cè)試題目，每個(gè)測(cè)試題目都有出題思路或答題參考要點(diǎn)以供考官評(píng)分時(shí)參考。

　　3、測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)構(gòu)化

　　它突出地表現(xiàn)在要素評(píng)分的權(quán)重系數(shù)有結(jié)構(gòu)，每一測(cè)評(píng)要素內(nèi)的評(píng)分等級(jí)有結(jié)構(gòu)，應(yīng)試者最后的面試成績(jī)是經(jīng)過(guò)科學(xué)方法統(tǒng)計(jì)處理的。作為對(duì)考官評(píng)分科學(xué)性的估價(jià)及對(duì)考官打分公正性的監(jiān)督，還可以設(shè)標(biāo)準(zhǔn)差一項(xiàng)，看每一位考官打分與標(biāo)準(zhǔn)分的離散度。

　　4、面試流程結(jié)構(gòu)化

　　面試的整個(gè)流程都是結(jié)構(gòu)化的，所有的步驟都是按照事先制定好的程序進(jìn)行的。例如考試時(shí)間，在考前命題人就已經(jīng)設(shè)計(jì)好了考試時(shí)間，一般本著5分鐘一道題的原則進(jìn)行。在個(gè)別的特殊情況下，也會(huì)有相應(yīng)的調(diào)整。

　　二、結(jié)構(gòu)化面試實(shí)戰(zhàn)技巧

　　1、展現(xiàn)形象魅力，脫穎而出

　　在面試中，考官不可能在短短的30分鐘左右的時(shí)間里完全了解每一位考生的，這種情況下，第一印象就起到了非常關(guān)鍵的作用。第一印象由外表、聲音與言語(yǔ)內(nèi)容等幾方面因素作用而成。這里所說(shuō)的外表不僅是外貌長(zhǎng)相，還包括體態(tài)、氣質(zhì)、神情和衣著的細(xì)微差異，而聲音同樣包括音調(diào)、語(yǔ)氣、語(yǔ)速、節(jié)奏，這些因素都將影響第一印象的形成。除答題內(nèi)容外，良好的儀容儀表和言語(yǔ)舉止，在面試中的作用不可小視，他們可以為面試成功增加必勝的籌碼。在考場(chǎng)上，考生如何能更好地展現(xiàn)自己的語(yǔ)言魅力，形象氣質(zhì)，在眾多考生中脫穎而出，這就需要考生在細(xì)節(jié)上要注意，自身的言談舉止要得體，用一個(gè)準(zhǔn)公務(wù)員的行為準(zhǔn)則來(lái)約束自己?？忌赏ㄟ^(guò)日常模擬的形式來(lái)鍛煉自己，減少面試中的緊張情緒，提升語(yǔ)言的邏輯性，加強(qiáng)語(yǔ)言的說(shuō)服力。在任何人面前，我們只有一次機(jī)會(huì)建立第一印象，也就是說(shuō)你永遠(yuǎn)沒(méi)有第二次機(jī)會(huì)給考官以第一印象。我們建議考生在面試前多花點(diǎn)時(shí)間和精力精心打造一下自己，以最好的形象去見(jiàn)考官。

　　2、豐富知識(shí)儲(chǔ)備，做好充足準(zhǔn)備

　　結(jié)構(gòu)化面試試題有多種題型，考察要素是多方面的，涉及的知識(shí)面也是非常廣大。因此，需要考生有豐富的知識(shí)儲(chǔ)備。特別是對(duì)于綜合分析題，需要考生在日常的工作學(xué)習(xí)中開(kāi)闊眼界，廣泛接觸熱點(diǎn)社會(huì)現(xiàn)象，并能收集相關(guān)材料進(jìn)行分析加工，以豐富自己的社會(huì)信息儲(chǔ)備。因此，我們建議廣大考生要利用好備考時(shí)間，了解結(jié)構(gòu)化的基本題型和答題技巧，充分備考。

　　3、反復(fù)練習(xí)，提升實(shí)戰(zhàn)技巧

　　面試是通過(guò)面對(duì)面的交流的方式考察考生的各方面能力，也就是說(shuō)面試不僅需要用腦來(lái)思考，更重要的是要通過(guò)語(yǔ)言來(lái)表達(dá)，用動(dòng)作來(lái)展現(xiàn)。因此，如果想預(yù)先了解自己在面試的表現(xiàn)和可能出現(xiàn)的問(wèn)題，只靠想和看是不行的，必須通過(guò)實(shí)戰(zhàn)模擬的形式去發(fā)現(xiàn)，因而找出解決方法。備考階段的反復(fù)實(shí)戰(zhàn)練習(xí)，不僅可以幫助考生克服過(guò)度緊張、語(yǔ)言表達(dá)不流暢的問(wèn)題，還有利于幫助考生更加好的把握考試的時(shí)間，獲得良好的面試效果。結(jié)構(gòu)化面試中對(duì)考生的答題時(shí)間有明確的要求，因此考生必須注意把握時(shí)間。時(shí)間不能夠過(guò)長(zhǎng)，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)可能答案還沒(méi)有說(shuō)完全考試時(shí)間就已經(jīng)結(jié)束了，不能再進(jìn)行回答。如果時(shí)間過(guò)短就會(huì)顯得急躁，不夠鎮(zhèn)定，同樣也會(huì)對(duì)面試造成一定的影響。這樣就要求考生們?cè)诳荚囍耙M(jìn)行相應(yīng)的模擬和測(cè)試，也可以請(qǐng)一些資深的公務(wù)員培訓(xùn)專家進(jìn)行指導(dǎo)，從而把握住面試這樣難能可貴的機(jī)會(huì)。