指導(dǎo)
山東公務(wù)員面試常考活動形式解析
http://m.wbuztre.cn 2013-05-09 來源:山東公務(wù)員考試網(wǎng)
組織管理類題目有多種考察形式,出現(xiàn)較多的有調(diào)查、培訓(xùn)、比賽、會議、宣傳、接待等,其中調(diào)查類是??碱}型。所謂調(diào)查,就是指深入事情的發(fā)生地點(diǎn)進(jìn)行考察,以探求客觀事物的真相、性質(zhì)和發(fā)展規(guī)律的活動。下面專家給大家講解一下調(diào)查類活動的特點(diǎn)與答題方法。
一、目的意義:
可以從一下三個角度進(jìn)行闡述:
1、調(diào)查是研究解決問題的必要環(huán)節(jié)。
加強(qiáng)對重大問題的調(diào)查研究,是做好……工作的基礎(chǔ)。尤其是作為從事……工作的人員,更應(yīng)
責(zé)無旁貸地研究……工作中的各種問題,發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。
2、調(diào)查是科學(xué)決策的重要依據(jù)。
通過調(diào)查研究,可以修正和改進(jìn)我們的工作,完善措施和辦法,科學(xué)制定工作計劃和目標(biāo),提高決策的科學(xué)性。
3、調(diào)查是提高理論水平和工作能力的有效途徑。
調(diào)查是有針對性地分析、認(rèn)識、解決工作中的實(shí)際問題。調(diào)查本身是一個認(rèn)識不斷深化的過程。
調(diào)查研究的過程也是學(xué)習(xí)提高的過程。通過分析問題、思考方案和運(yùn)用知識,可以增長才干,提高能力。
二、準(zhǔn)備組織:
(一)重視
分為思想上和行動上,行動上可通過成立活動領(lǐng)導(dǎo)小組。負(fù)責(zé)活動的資料準(zhǔn)備、安排調(diào)度、溝通協(xié)調(diào)、督促檢查、歸納匯總等日常工作來體現(xiàn)重視。
(二)策劃
1、確定調(diào)查對象、內(nèi)容與方式
2、制定方案,包括時、地、人、物、財
三、協(xié)調(diào)控制
確保工作人員有效開展調(diào)查工作,工作人員要注意調(diào)查的方式和態(tài)度,最重要的是做好保密工作。
四、總結(jié)提升
1、信息整理2、數(shù)據(jù)匯總3、解決方案
例題:領(lǐng)導(dǎo)讓你對農(nóng)民工討薪難問題做一次調(diào)研,請問你怎么開展工作?
[目的意義]:農(nóng)民工是城市的建設(shè)者,為城市的建設(shè)和發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn),然而拖欠農(nóng)民工薪資的問題卻在近日屢屢出現(xiàn),這不僅有損于城市的形象,打消農(nóng)民工朋友在城里務(wù)工的積極性,降低農(nóng)民工朋友的生活保障,甚至不利于社會的和諧發(fā)展。因此對于這次調(diào)研,我要本著實(shí)事求是的原則,力爭拿到第一手資料,為下一步的決策提供依據(jù)。
[準(zhǔn)備組織]:首先我會與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通,準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,然后逐步展開以下的準(zhǔn)備工作:
第一,確定調(diào)查對象和調(diào)查方式。通過討論確定調(diào)查對象主要有農(nóng)民工、雇傭農(nóng)民工的企業(yè)以及工會、勞動局或社保局等相關(guān)單位。對不同的調(diào)查對象采取不同的調(diào)查方式。對于雇傭農(nóng)民工的企業(yè)以及工會、勞動局或社保局等相關(guān)單位,采取面談、電話訪談的方式,對于廣大的農(nóng)民工,采取訪談、調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷相結(jié)合的方式。
第二,確定調(diào)查內(nèi)容。此次調(diào)查的目的是了解“討薪難”問題是否是普遍現(xiàn)象?此現(xiàn)象主要集中在哪些領(lǐng)域?“討薪難”,難在哪里?是農(nóng)民工在務(wù)工前沒有簽訂勞動合同而造成事后證據(jù)不足?還是被拖欠薪水的農(nóng)民工找不到權(quán)益被侵害時有效地訴訟途徑?抑或是司法判決后,企業(yè)不執(zhí)行決議?
第三,根據(jù)調(diào)查對象大體人數(shù)確定贈送的笑禮品的種類和數(shù)量,并對所需調(diào)查物資進(jìn)行預(yù)算,確定所需經(jīng)費(fèi),將完善的調(diào)查方案報領(lǐng)導(dǎo)審批,審批通過后,我會對調(diào)查小組的人員召集會議,按照調(diào)查方式對人員進(jìn)行分工,落實(shí)責(zé)任,做到專事有專人,專人有專責(zé)。
[協(xié)調(diào)控制]:在實(shí)施的過程中,為保證調(diào)查按計劃順利開展,我會全程對調(diào)查的進(jìn)程進(jìn)行監(jiān)督,協(xié)調(diào)好各個組,各人員之間的關(guān)系,對出現(xiàn)的突發(fā)狀況進(jìn)行及時處理與調(diào)整,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報調(diào)查的進(jìn)展。對于此次調(diào)查任務(wù),保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性和提高調(diào)查的效率是關(guān)鍵,因此要做到如下兩點(diǎn):
一方面,為保證調(diào)查數(shù)據(jù)的真實(shí)性和有效性,就要使被調(diào)查者敢于表達(dá)、想要表達(dá),因此在調(diào)查的過程中,工作人員要注意態(tài)度,讓受訪者尤其是農(nóng)民工感受到我們的誠意,了解我們解決問題的決心,同時保護(hù)受訪者的言論隱私,使他們在表達(dá)過后沒有后顧之憂。在調(diào)查過程中,要做好詳細(xì)的書面或視頻記錄。調(diào)查后可以送上一份小禮品,表達(dá)對受訪者的感謝。
另一方面,為保證調(diào)查的效率,我會采取面談、座談會、電話訪談、調(diào)查問卷、網(wǎng)絡(luò)調(diào)查等多種調(diào)查方式,按照調(diào)查方式進(jìn)行分組,齊頭并進(jìn)的進(jìn)行調(diào)查。對受訪者要采取分層、分行業(yè)、分區(qū)域的抽樣方式,提高調(diào)查的效率。
[總結(jié)提升]:調(diào)查后,要對調(diào)查問卷進(jìn)行回收,對調(diào)查的數(shù)據(jù)和內(nèi)容進(jìn)行匯總與處理,可以用專業(yè)的數(shù)據(jù)處理軟件或找專業(yè)人士進(jìn)行處理,最終對調(diào)查結(jié)果形成書面文件進(jìn)行提交。相信通過本次工作,對農(nóng)民工“討薪難”問題會有詳盡的了解,對領(lǐng)導(dǎo)下一步的決策能夠起到幫助作用,我也會從中積累工作經(jīng)驗(yàn),以便今后更好更高效的完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。
免費(fèi)學(xué)習(xí)資源(關(guān)注可獲取最新開課信息)