指導(dǎo)
面試指導(dǎo):如何避免套話
http://m.wbuztre.cn 2013-01-11 來源:山東公務(wù)員考試網(wǎng)
隨著公務(wù)員考試制度的日臻完善,以及考官水平的不斷提高,培訓(xùn)與反培訓(xùn)仿佛成了一對共生體,相互依存,又相互促進。對于考官來說,為了最大程度上選拔出最優(yōu)秀的人員進入公務(wù)員隊伍,必須把好面試這最后一道關(guān),因此希望考生能夠展現(xiàn)最真實的自我,而不愿意看到千篇一律的答案。所以,“反培訓(xùn)”應(yīng)運而生。所謂“反培訓(xùn)”其實是鼓勵考生在回答問題時,少講一些套話,多講一些“實在話”。那么對于考生朋友來講,如何區(qū)別哪些是套話,又該怎講化被動為主動,在考試中脫穎而出呢?山東公務(wù)員考試網(wǎng)( http://m.wbuztre.cn/ )給大家一些建議。
一、公考面試“套話”舉例
真題:單位要組織一次新聞發(fā)布會,在會前一小時,你突然發(fā)現(xiàn)背景板上有一個錯別字,此時,你怎么辦?各位考官:領(lǐng)導(dǎo)把新聞發(fā)布會這么重要的工作交給我,是對我的信任,我一定好好舉辦這次新聞發(fā)布會,力求圓滿完成,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任……既然是領(lǐng)導(dǎo)對你的信任,那為什么還會出現(xiàn)錯別字?明顯辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任。因此,自相矛盾。
案例:某產(chǎn)品被群眾舉報有安全隱患,領(lǐng)導(dǎo)指派你去進行調(diào)查,你如何開展工作?首先,凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,我會首先制定一份完整的調(diào)查報告……這個名言警句,早就被考生用濫了,考官也聽厭煩了。
原因剖析:當(dāng)然,在面試中這樣的套話還有很多很多,限于篇幅,筆者就不一一舉例。那么考生該如何避免以上套路,給考官一個清新亮麗的感覺呢?下面筆者將通過一道真題的解析,從宏觀和微觀兩個層面解讀考生易犯錯的地方,最后給出比較靈活的答案。
二、真題舉例
【真題】某產(chǎn)品被群眾舉報有安全隱患,領(lǐng)導(dǎo)指派你去進行調(diào)查,你如何開展工作?
微觀層面:很多考生回答時,套話連篇,比如“領(lǐng)導(dǎo)交給我這項工作是對我的信任,自己一定要認(rèn)真完成任務(wù)?!边@就是套話,本來你的工作就是這個,你不完成也不行,更談不上領(lǐng)導(dǎo)信任問題。
宏觀層面:很多考生在回答時,總是三部曲,第一要做一個詳細(xì)的調(diào)查計劃,第二認(rèn)真開展調(diào)查,第三寫出調(diào)查報告,然后就完了。在剛練習(xí)的時候可以這樣說,但是練習(xí)一段時間后,必須突破固有的框框,因為已經(jīng)明確告訴你什么工作了,必須按照工作來回答。
【評分參考】
(1)搜集這個產(chǎn)品的有關(guān)信息,如國家或者工廠制造標(biāo)準(zhǔn),以及該產(chǎn)品在本地區(qū)的銷售狀況,舉報的危害情況(有多少人,危害程度等等)。
(2)請教專家和有關(guān)管理部門,對產(chǎn)品的情況進行鑒定。
(3)根據(jù)搜集到的信息制定調(diào)查方案,有針對性的進行多種形式的調(diào)查,如到商場,到受害人家里,或進行住戶訪問調(diào)查等等。
(4)根據(jù)調(diào)查結(jié)果進行研究,寫出正確的調(diào)查報告,看是個案還是普遍現(xiàn)象,得出結(jié)論。
(5)呈報領(lǐng)導(dǎo),以便領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)報告作出決策。
三、總結(jié)
從上述案例,我們可以看出,要想在組織管理這一題型中“反培訓(xùn)”,可以借鑒“逆推法”,即首先明確某項活動的最終目的是什么,然后進行反推,為了達(dá)到這個目標(biāo),必須要具備哪些要素,換言之,影響這個目標(biāo)達(dá)成的要素就是這個題目的主體內(nèi)容,最后將答案反過來講出來即可。同時,我們提醒大家注意的是,組織管理的答案并非一定只要三步(事前計劃、事中實施、事后總結(jié)),我們可以將三步拆成若干小步,這樣不容易遺漏要素。
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