一、 命題依據(jù)

　　面試試題是面試的重要工具，是達(dá)到面試目的的關(guān)鍵要素。各地、各部門在公務(wù)員培訓(xùn)、錄用、競(jìng)爭(zhēng)上崗、考核等工作中，要以標(biāo)準(zhǔn)框架為參考依據(jù)，體現(xiàn)通用能力的要求，并根據(jù)不同職務(wù)公務(wù)員的特點(diǎn)制定細(xì)化的標(biāo)準(zhǔn)。所以，試題在編制時(shí)要參考《國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架》，而標(biāo)準(zhǔn)框架中的九大能力在考場(chǎng)上依托于可操作化的測(cè)評(píng)要素進(jìn)行衡量，即考官則在面試考場(chǎng)上依據(jù)各項(xiàng)測(cè)評(píng)要素針對(duì)考生回答的每個(gè)題目打分。

　　二、 國(guó)家公務(wù)員通用能力標(biāo)準(zhǔn)框架（2003 年印發(fā)）

　　（一）、政治鑒別能力

　　——有相應(yīng)的政治理論功底，堅(jiān)持黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想；

　　——善于從政治上觀察、思考和處理問題，能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，是非分明；

　　——具有一定的政治敏銳性和洞察力，正確把握時(shí)代發(fā)展要求，科學(xué)判斷形勢(shì)；

　　——貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策。

　　（二）、依法行政能力

　　——有較強(qiáng)的法律意識(shí)、規(guī)則意識(shí)、法制觀念；

　　——忠實(shí)遵守憲法、法律和法規(guī)，按照法定的職責(zé)權(quán)限和程序履行職責(zé)、執(zhí)行公務(wù)；

　　——準(zhǔn)確運(yùn)用與工作相關(guān)的法律、法規(guī)和有關(guān)政策；

　　——依法辦事，準(zhǔn)確執(zhí)法，公正執(zhí)法，文明執(zhí)法，不以權(quán)代法；

　　——敢于同違法行為做斗爭(zhēng)，維護(hù)憲法、法律尊嚴(yán)。

　　（三）、公共服務(wù)能力

　　——牢固樹立宗旨觀念和服務(wù)意識(shí)，誠實(shí)為民，守信立政；

　　——責(zé)任心強(qiáng)，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，密切聯(lián)系群眾，關(guān)心群眾疾苦，維護(hù)群眾合法權(quán)益；

　　——有較強(qiáng)的行政成本意識(shí)，善于運(yùn)用現(xiàn)代公共行政方法和技能，注重提高工作效益；

　　——樂于接受群眾監(jiān)督，積極采納群眾正確建議，勇于接受群眾批評(píng)。

　　（四）、調(diào)查研究能力

　　——堅(jiān)持實(shí)踐第一的觀點(diǎn)，實(shí)事求是，講真話、寫實(shí)情；

　　——堅(jiān)持群眾路線，掌握科學(xué)的調(diào)查研究方法；

　　——善于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，準(zhǔn)確把握事物發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和產(chǎn)生的影響；

　　——積極探索事物發(fā)展的規(guī)律，預(yù)測(cè)發(fā)展的趨勢(shì)，提出解決問題的建議；

　　——善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)典型，指導(dǎo)、推動(dòng)工作。

　　（五）、學(xué)習(xí)能力

　　——樹立終身學(xué)習(xí)觀念，有良好的學(xué)風(fēng)，理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用；

　　——學(xué)習(xí)目標(biāo)明確，根據(jù)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)和工作需要，從理論和實(shí)踐兩方面積累知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)；

　　——掌握科學(xué)學(xué)習(xí)方法，及時(shí)更新和掌握與工作需要相適應(yīng)的知識(shí)、技能；

　　——拓寬學(xué)習(xí)途徑，向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)，向他人學(xué)。

　?。?、溝通協(xié)調(diào)能力

　　——有全局觀念、民主作風(fēng)和協(xié)作意識(shí)；

　　——語言文字表達(dá)條理清晰，用語流暢，重點(diǎn)突出；

　　——尊重他人，善于團(tuán)結(jié)和自己意見不同的人一道工作；

　　——堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，營(yíng)造寬松、和諧的工作氛圍；

　　——能夠建立和運(yùn)用工作聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，有效運(yùn)用各種溝通方式。

　　（七）、創(chuàng)新能力

　　——思想解放，視野開闊，與時(shí)俱進(jìn)，具有創(chuàng)新精神和創(chuàng)新勇氣；

　　——掌握創(chuàng)新方法、技能，培養(yǎng)創(chuàng)新思維方式；

　　——對(duì)新事物敏感，善于發(fā)現(xiàn)、扶植新生事物，總結(jié)新鮮經(jīng)驗(yàn)；

　　——善于分析新情況，提出新思路，解決新問題，結(jié)合實(shí)際創(chuàng)造性地開展工作。

　　（八）、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件能力

　　——有效掌握工作相關(guān)信息，及時(shí)捕捉帶有傾向性、潛在性問題，制定可行預(yù)案，并爭(zhēng)取把問題解決于萌芽之中；

　　——正確認(rèn)識(shí)和處理各種社會(huì)矛盾，善于協(xié)調(diào)不同利益關(guān)系；

　　—— 對(duì)突發(fā)事件，頭腦清醒，科學(xué)分析，敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況；

　　——準(zhǔn)確判斷，果斷行動(dòng)，整合資源，調(diào)動(dòng)各種力量，有序應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

　　（九）、心理調(diào)適能力

　　——事業(yè)心強(qiáng)，有積極、樂觀、向上的精神狀態(tài)和愛崗敬業(yè)的熱情；

　　——根據(jù)形勢(shì)和環(huán)境變化適時(shí)調(diào)整自己的思維和行為，保持良好的心態(tài)、情緒；

　　——自信心強(qiáng)，意志堅(jiān)定，能正確對(duì)待和處理順境與逆境、成功與失??；

　　——良好的心理適應(yīng)性，心胸開闊，容人讓人，不嫉賢妒能。