【題目】

　　鎮(zhèn)政府接到電話，山區(qū)小學(xué)發(fā)生食物中毒，請(qǐng)支援，由你負(fù)責(zé)，應(yīng)該如何處理?

　　【測(cè)評(píng)要素】

　　溝通協(xié)調(diào)類

　　【參考答案】

　　首先，第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)，途中迅速思考應(yīng)急對(duì)策、預(yù)案。立即通知相關(guān)部門到現(xiàn)場(chǎng)。

　　第二，到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，組成指揮組，搶救組(搶救生命最重要)千方百計(jì)、全力以赴搶救中毒人員生命安全;調(diào)查組，盡快查明中毒食品，采取果斷措施防止中毒事件擴(kuò)大;思想工作組，做好中毒人員家屬和群眾的思想工作，保特穩(wěn)定，維護(hù)正常的工作、生產(chǎn)秩序和社會(huì)秩序。在整個(gè)工作中要及時(shí)向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。

　　第三，處理好現(xiàn)場(chǎng)工作后，盡快寫出事故調(diào)查報(bào)告，上報(bào)上級(jí)。作為個(gè)人來講，要認(rèn)真總結(jié)，肯定成績(jī)，找出不足，以提高自己的工作能力、應(yīng)急、應(yīng)變能力，更好地完成上級(jí)交給的任務(wù)。

　　【專家點(diǎn)睛】

　　突發(fā)事件組之類題目也是組織的一種，但是強(qiáng)調(diào)的是應(yīng)急類，所以無論是在計(jì)劃還是實(shí)施都要求在短時(shí)間內(nèi)進(jìn)行，到事故現(xiàn)場(chǎng)先救人，做好事故調(diào)查和安撫工作。最后還要有事故調(diào)查報(bào)告，做好總結(jié)。