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公務(wù)員面試備考策略:情景模擬答題“三步走”(三)
http://m.wbuztre.cn       2012-04-20      來源:山東公務(wù)員考試網(wǎng)
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  情景模擬答題第三步:設(shè)計表演


  真正落實到答題上,情景模擬就像是一出自編自演的“舞臺劇”,需要我們將情景模擬答題第一步和第二步中介紹的內(nèi)容有機的串聯(lián)起來。具體來說,表演的設(shè)計分為三個部分:


  1、設(shè)計開場


  俗話說“萬事開頭難”,對情景模擬答題來說,很多考生都是都被開篇第一句話憋死在了考場上。那么對情景模擬來說,有哪些開場的技巧呢?


 ?。?)打招呼


  打招呼是我們在日常交往中最常使用的開場語,對情景模擬答題來說也非常好用。下面幾種打招呼的方式都是比較恰當?shù)模?/p>


  問候


  例如“李大爺,您好!”“這位大嫂,您好!”“你好啊,小張!”直接問候?qū)Ψ絹泶蛘泻?,言簡意賅。


  寒暄


  例如:“小李,最近工作忙嗎?”“這位大哥,今年收成不錯吧?”“張大爺,這幾天身體好些了嗎?”使用暄寒問暖的方式來打招呼,能夠體現(xiàn)出考生細膩的思維和豐富的生活體驗。


  贊美或致敬


  例如見到小區(qū)保安主動打招呼:“您好,今天是你值班啊,辛苦了!”見到單位的保潔阿姨,主動問候:“阿姨您好,您把地拖得真干凈,都可以當鏡子使了?!毕襁@樣采用贊美或致敬的方式來打招呼,能夠體現(xiàn)出考生對情境的深入把握和敏捷的反應(yīng)能力。


 ?。?)介紹身份


  簡而言之,就是通過自我介紹(我是誰,什么部門的,來這里的目的)來作為開場。


  例如“鄉(xiāng)親們,我是縣里的辦事員小劉,這次是專門過來了解情況的?!薄皬埧崎L,我是宣傳科的小王,有個問題向您請教一下,您看現(xiàn)在方便嗎?”


 ?。?)控制局面


  在應(yīng)急場景的情景模擬題目中,經(jīng)常需要考生在一片混亂的場合中進行發(fā)言,此時的開場白就以“控制局面”再合適不過了。例如“大家安靜一下,請聽我說兩句!”“鄉(xiāng)親們,大家別著急,有話慢慢說!”


  2、設(shè)計主干


  說過開場白之后,我們就進入到答題的主干部分了。情景模擬題目可以根據(jù)溝通形式分為兩種,下面我們就分別講解一下。


 ?。?)自我表述式


  當我們拿到情景模擬題目時,第一步是“確定任務(wù)”,如果題目給出的任務(wù)是“發(fā)言”或“應(yīng)急”,那么我們就應(yīng)該馬上意識到,雖然我們是面向特定的群體講一番話,但是講話過程中不會有其他人打斷自己,因此我們在回答主干時只需要參照情景演講的技巧,就能夠巧妙的加以應(yīng)對了。


 ?。?)雙方對話式


  如果題目給出的任務(wù)是“交流”,那么我們就應(yīng)該馬上意識到,講話過程中應(yīng)該有問有答,是一種互動式的溝通,而不是自己單方面的灌輸。因此,我們可以采用“自問自答”的方式加以應(yīng)對,即自己向?qū)Ψ教岢鲆粋€問題,之后假設(shè)對方已經(jīng)給出了回答,很自然的將對話過程向前推進。


  這種方式有兩個好處:一是可以創(chuàng)造情節(jié),降低難度,因為我們可以不斷的向?qū)Ψ教釂?,在事先設(shè)計好對方答案的前提下,最大程度的減少不確定性,使答題主干就能夠按照我們的設(shè)計不斷的向前發(fā)展,在這種情況下,幾乎不存在應(yīng)變不佳的問題;二是能夠有效的豐富我們答題的內(nèi)容,試想一下,如果在模擬交流和對話時不假設(shè)提問,那么自己所說的內(nèi)容就只能圍繞一個中心來展開,最容易遇到的問題就是三言兩語之后便無話可說了。


  3、設(shè)計結(jié)尾


  在主干部分回答完畢后,可以通過感謝、總結(jié)、告別等方式再次對剛才的談話內(nèi)容加以概括,具體方式應(yīng)該根據(jù)題干情境進行靈活處理。

 



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