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掌握結(jié)構(gòu)化面試特點(diǎn)及技巧 突破高分有絕招
http://m.wbuztre.cn       2011-01-06      來源:山東公務(wù)員網(wǎng)
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  在2010年公務(wù)員考試筆試正式結(jié)束后,幸運(yùn)走過筆試獨(dú)木橋的各位考生,將經(jīng)歷由筆試走向面試的轉(zhuǎn)型,如果說筆試考核是側(cè)重理論方面的,那么公務(wù)員考試中的面試則完全是測驗(yàn)實(shí)際應(yīng)用能力的,想要成為一名合格公務(wù)員,這是必須接受的考驗(yàn)和一定要具備的能力。結(jié)構(gòu)化面試作為公務(wù)員考試面試中最常見的一種形式,目前仍是大多數(shù)省市面試中選擇的主要考核方式。


  一、結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)——“結(jié)構(gòu)化”、“標(biāo)準(zhǔn)化”


  結(jié)構(gòu)化面試亦稱標(biāo)準(zhǔn)化面試,是一種能力測試,而不是一般的面談。結(jié)構(gòu)化面試由多名考官按照預(yù)先設(shè)計(jì)的一套包括各種測評要素在內(nèi)的試題向考生提問,根據(jù)考生的回答,給出考生在各個(gè)測評要素上的得分,各個(gè)測評要素得分的總和就是考生結(jié)構(gòu)化面試的最后成績。

  顧名思義,結(jié)構(gòu)化面試的特點(diǎn)一是結(jié)構(gòu)化,二是標(biāo)準(zhǔn)化。在考官的組成、測評的要素、評測標(biāo)準(zhǔn)以及面試程序和時(shí)間的安排上都是突出的結(jié)構(gòu)化的重要特點(diǎn)。具體表現(xiàn)在:1、結(jié)構(gòu)化面試的題目在事先都確定了評分的標(biāo)準(zhǔn),在面試過程中,有多位考官進(jìn)行同時(shí)評分,取平均值,有效地避免了主觀誤差,。2、結(jié)構(gòu)化面試為特定的崗位選拔人才,所以在出題上會緊扣該職位的職能要求,和崗位的特殊構(gòu)成要素。將社會上的熱點(diǎn)事件融入面試題目中,考察應(yīng)試者的獨(dú)立思考能力,對事情的判斷能力。也是公務(wù)員在步入崗位后,實(shí)際工作中可能遇到各種問題解決的能力,達(dá)到了較強(qiáng)的預(yù)測效果。3、在結(jié)構(gòu)化面試中,每位的考生的題目都相同,,給每位應(yīng)試者回答問題的時(shí)間也基本上相同,從某種程度上顯示了公平合理,一視同仁。


  二、兩大技巧——通往結(jié)構(gòu)化面試成功的階梯


  在公務(wù)員考試中,面試畢竟不同于筆試,對考生綜合素質(zhì)的要求更高,考察范圍也更全面。

  1、面試內(nèi)容準(zhǔn)備:

  (1)掌握報(bào)考的職位信息

  考生在筆試結(jié)束前,大部分的經(jīng)歷都應(yīng)該放在了申論和行測等專業(yè)知識的學(xué)習(xí)上,而極少對自己所報(bào)的職位有詳細(xì)的了解。結(jié)構(gòu)化面試非常注重職位的匹配度,所以考生在面試準(zhǔn)備階段,一定要盡可能的了解自己報(bào)考的部門和職位的信息。包括部門職位的日常工作性質(zhì),工作職責(zé)和應(yīng)該遵守的相關(guān)規(guī)章制度等。只有這樣,回答問題時(shí)才能有針對性,讓考官覺得你對工作非常了解,并且做了充足的功課,確實(shí)是他們需要的人才。

  (2)了解往年考試情況,對今年的準(zhǔn)備更有益處

  考生在進(jìn)行結(jié)構(gòu)化面試的相關(guān)信息了解時(shí),一定不要忘了掌握近年報(bào)考部門職位的信息,如面試考官人數(shù),題目的數(shù)量和難度,出題的風(fēng)格等等,從中發(fā)現(xiàn)思路,更有針對性的為今年的考試備考。

  近年來,公務(wù)員考試不斷進(jìn)行改革和創(chuàng)新,結(jié)構(gòu)化面試也是如此,比如今年浙江省公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試題目中就引入了背景材料,凸顯出了求新、求變的精神。這就要求考生做好各種準(zhǔn)備,注重各方面綜合素質(zhì)的培養(yǎng),才能胸有成竹,穩(wěn)操勝券。

  2、實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練方面:

  結(jié)構(gòu)化面試實(shí)際上也是考生和考官面對面作的交流,所以在回答考官問題時(shí),怎樣將話說的得體非常關(guān)鍵。言語技巧是取得面試高分的重中之重,注意以下幾個(gè)要點(diǎn),將幫助考生更好的得到考官的肯定。

  第一,注意稱呼的使用。面試中恰當(dāng)?shù)姆Q呼會增強(qiáng)對方的好感,在面試中稱呼“各位考官”比“各位老師”或者“各位領(lǐng)導(dǎo)”要合適很多。

  第二,提問要掌握技巧。在面試過程中,考生很有可能沒聽清題目或者其他原因需要向考官提問,這時(shí)一定要注意有禮貌的提問,在考官回答時(shí)不要打斷考官,虛心請教。

  第三,說明問題要恰當(dāng)解釋。解釋是向有關(guān)方面或?qū)ο笳f明某事的含義、原因或理由等等。在對具體問題的給出解釋時(shí),要注意問題的針對性、恰當(dāng)性和真實(shí)性。

  第四,提升語言的邏輯性。面試就是考官和考生進(jìn)行交流的一個(gè)過程,考生在說話時(shí)語言要簡潔、精煉、流利和清晰。

  第五,加強(qiáng)語言的說服力。考生在讓考官信服你的過程中,可以適當(dāng)采用舉例的方法來使自己的論據(jù)更為充分,更讓考官贊同。

  第六,切勿使用禁忌語。在面試中,考生一定要切忌不可隨意使用平時(shí)說話的口頭語,或某些敏感詞匯。

  此外,面試考核中很重要的另一個(gè)方面就是臨場的發(fā)揮,考生可通過日常模擬的形式來鍛煉自己,減少面試中的緊張情緒,沉靜自信的心態(tài)是戰(zhàn)勝一切的萬能靈藥。



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