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公務(wù)員考試結(jié)構(gòu)化面試之十:人際關(guān)系類題目
http://m.wbuztre.cn       2010-12-20      來源:山東公務(wù)員網(wǎng)
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  根據(jù)對歷年國考與各地方的省考面試真題的統(tǒng)計(jì)分析,人際關(guān)系類題目出現(xiàn)的次數(shù)有逐年增多的趨勢,提醒各位考生在2011年公務(wù)員面試中需注意人際關(guān)系類試題。


  按照公務(wù)員面試的測評標(biāo)準(zhǔn),在人際關(guān)系處理方面,要求應(yīng)試者具備人際交往的主動性,溝通中要講求技巧性,在人際關(guān)系問題的處理上要顯示出團(tuán)隊(duì)合作意識,在處理棘手問題時(shí)要堅(jiān)持原則性和靈活性的統(tǒng)一。人際關(guān)系類試題的考核都是一些原則性規(guī)定,一般而言,只要是在生活中人際關(guān)系處理得正常的人,都應(yīng)該能把這類題目答好。


  歸結(jié)起來,人際關(guān)系類題目是一類相當(dāng)簡單的題目,因?yàn)樯钪械娜穗H關(guān)系種類是可以窮盡的,而題目的變化只是在一些職位的名稱和具體場景的變化上做文章,究根問底,其內(nèi)在的考核內(nèi)容并沒有太大的變化,因此應(yīng)試者在閱讀本章后,應(yīng)當(dāng)具備這樣的能力,那就是不論題目怎么變化,一看題目就要能辨明主旨,切中要害。


  在公務(wù)員的日常生活中,能夠考核的人際關(guān)系無非幾個(gè)方面,那就是與領(lǐng)導(dǎo)、親友、下屬和同事的關(guān)系。這些人際關(guān)系當(dāng)中又以對與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)系考核最多。


  人際關(guān)系題目如何作答?筆者認(rèn)為,人際關(guān)系題目考核的就是考生日常為人處事的態(tài)度與基本原則。因此很多題目不需要有固定的答案,只要展現(xiàn)出你合作、善于自我批評、能夠兼顧原則性與靈活性、臨場應(yīng)變能力的一方面,就能在考場中勝出。


  人際關(guān)系題目的備考,要把握以下幾個(gè)原則:


  第一,正心誠意。要注重團(tuán)體意識和合作精神,不能搞個(gè)人英雄主義。這是公務(wù)員的基本要求。


  第二,忍讓謙和。 “溫、良、恭、儉、讓”這些我們千百年來追求的至高品格今天仍是每個(gè)人都需要擁有的品質(zhì)。


  第三,推己及人。孔子曰:“己欲立而立人,己欲達(dá)而達(dá)人,己所不欲,勿施于人?!钡彩鲁?,要多從對方的角度考慮。長期以來,在考官的眼里獨(dú)生子女中有很多人自私自利、唯我獨(dú)尊,這樣的個(gè)性特征不利于人際關(guān)系的處理。所以,考生要通過題目表達(dá)自己這樣一種思考方式,那就是推己及人,多為別人考慮,這樣才能規(guī)避考官的“冷宮”偏向。但為他人考慮并不是說教,只有通過這樣的方式,每個(gè)人才能很好地與別人相處,人與人的關(guān)系才會更加和諧。大學(xué)之道在明明德,在親民,在于至善。我想在傳統(tǒng)文化復(fù)興的今天,每一位公務(wù)員都只有將這些精神品格融入自己的行為規(guī)范,唯是,則于己能中正平和,于人可兼濟(jì)天下。


  第四,反躬自省。凡事從自己考慮要“以責(zé)人之心責(zé)己,以恕己之心恕人”,堅(jiān)持批評與自我批評相結(jié)合,多做自我批評。


  在國家公務(wù)員面試中,考生只要注意遵守以上幾個(gè)原則,就可能輕松解決人際關(guān)系類題目,而且這些原則要比死記答題套路更易獲得高分。



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