(四)

    材料一:一對(duì)夫妻開了家燒酒店。丈夫是個(gè)老實(shí)人,為人真誠(chéng)、熱情,燒制的酒也好,人稱“小茅臺(tái)”。有道是“酒香不怕巷子深”,一傳十,十傳百,酒店生意興隆,常常供不應(yīng)求。為了擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,丈夫決定外出購(gòu)買設(shè)備。臨行前,他把酒店的事都交給了妻子。幾天后,丈夫歸
來(lái),妻子說(shuō):“我知道了做生意的秘訣。這幾天我賺的錢比過(guò)去一個(gè)月掙的還多。秘訣就是,我在酒里兌了水。”
　　
    丈夫給了妻子一記重重的耳光,他知道妻子這種坑害顧客的行為,將他們苦心經(jīng)營(yíng)的酒店的牌子砸了。“酒里兌水”的事情被顧客發(fā)現(xiàn)后,酒店的生意日漸冷清,最后不得不關(guān)門停業(yè)了。
　　
    材料二:1835年,摩根先生成為一家名叫“伊特納火災(zāi)”的小保險(xiǎn)公司的股東。不久后,一家在伊特納火災(zāi)保險(xiǎn)公司投保的客戶發(fā)生了火災(zāi)。按照規(guī)定,如果完全付清賠償金,保險(xiǎn)公司就要破產(chǎn),股東們紛紛要求退股。
　　
    摩根先生斟酌再三,認(rèn)為信譽(yù)比金錢更加重要。他賣掉住房并四處籌款,收購(gòu)了所有要求退股的股份,并將賠償金如數(shù)付給了投保的客戶。從此,伊特納公司聲名四起,成為人們心中最講信譽(yù)的保險(xiǎn)公司,客戶蜂擁而至。

106.材料一中,導(dǎo)致燒酒店最終倒閉的原因在于(  )。
　　A.損害了顧客利益
　　B.“酒里兌水”的行為損害了酒店的信譽(yù)
　　C.購(gòu)買新設(shè)備后燒制的酒質(zhì)量下降
　　D.盲目擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,導(dǎo)致供過(guò)于求

107.材料二中,摩根成就事業(yè)的重要原因是(  )。
　　A.一次偶然的機(jī)遇B.收購(gòu)了所有要求退股的股份
　　C.認(rèn)為信譽(yù)比金錢更加重要D.敢于冒險(xiǎn)的精神

108.上述材料說(shuō)明(  )。
　　A.信譽(yù)是企業(yè)寶貴的無(wú)形資產(chǎn)
　　B.信譽(yù)是企業(yè)獲得持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)
　　C.失去信譽(yù),企業(yè)就喪失了生存的條件
　　D.信譽(yù)能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益

109.材料中“酒香不怕巷子深”這句話說(shuō)明了(  )
　　A.顧客就是上帝B.質(zhì)量是產(chǎn)品的生命
　　C.信譽(yù)出效益D.任何營(yíng)銷手段都是多余的

110.摩根先生與其他股東在保險(xiǎn)公司存亡問(wèn)題上采取了截然不同的做法,其原因是(  )
　　A.摩根先生將公司利益置于股東個(gè)人利益之上
　　B.摩根先生更關(guān)注公司信譽(yù)給公司帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益,而非眼前個(gè)人利益得失
　　C.摩根先生認(rèn)為公司的信譽(yù)要靠股東來(lái)維護(hù)
    D.摩根先生認(rèn)識(shí)到宣告公司破產(chǎn)是規(guī)避股東個(gè)人風(fēng)險(xiǎn)的最好方式

參考答案解析

106.AB【解析】在酒里兌水是造假,是一種欺騙行為,損害了顧客的利益,同時(shí),也損害了酒店的信譽(yù)。被顧客發(fā)現(xiàn)酒里兌水后,顧客就不會(huì)再來(lái),最終導(dǎo)致酒店倒閉。
　　
107.C【解析】根據(jù)材料二中“摩根先生斟酌再三,認(rèn)為信譽(yù)比金錢更加重要”,所以選擇C項(xiàng)。
　　
108.ABCD【解析】材料一中,本來(lái)生意很好,因?yàn)樵诰评飪端?喪失了酒店的信譽(yù),最終倒閉;材料二中,伊特納本來(lái)是一家小保險(xiǎn)公司,由于講信譽(yù)而贏得了顧客的信任,能夠在困境中崛起,并發(fā)展壯大?？梢?在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中講信譽(yù)的重要價(jià)值。ABCD項(xiàng)均符合題意。
　　
109.B【解析】“酒香不怕巷子深”意思是如果酒釀得好,就是在很深的巷子里,也會(huì)有人聞香知味,前來(lái)品嘗。陳窖一開香千里,酒客不會(huì)因?yàn)橄镒由疃硬?終究會(huì)找到它。這句話說(shuō)明了質(zhì)量是產(chǎn)品的生命。
　　
110.B【解析】略